15 de Marzo de 2009
Crea't en el VII Seminario de Comunicación Pública
Oriol Ferran, director de comunicación de CREA'T, intervino en el seminario para presentar la variedad de herramientas y recursos 2.0 y aportó su opinión de cómo se pueden utilizar en los entornos de la comunicación pública y, especialmente, en el ámbito local.
Las nuevas herramientas y los nuevos entornos 2.0 tienen que ayudar a acercar las administraciones públicas y la ciudadanía, en ambos sentidos, pero obligará a toda una serie de cambios a los sistemas de comunicación pública. La ACIAL, la histórica Asociación Catalana de Informadores de la Administración Local, que ahora se ha transformado en Asociación de Comunicación Pública, ha dedicado su VII Seminario a la internet social y la comunicación pública. Cerca de un centenar de profesionales de gabinetes de prensa y de comunicación públicos participaron en las jornadas que se celebraron, durante dos días, en la Nave Gaudí de Mataró.
En diversos momentos del Seminario se han puesto sobre la mesa algunas de las contradicciones que nos planteamos los profesionales de la comunicación pública y se han llegado a cuestionar su propio papel cuando el trato ya se convierte en directo entre los políticos y la misma ciudadanía. Las preguntas que se hacen estos profesionales son bastantes contundentes y directas: ¿qué hacemos, cuando nuestro alcalde ya responde directamente a las preguntas que recibe en su blog? Situaciones que se producen durante el fin de semana y que, a veces, los profesionales ya se encuentran completamente resueltos cuando el lunes se reincorporan al trabajo.
Oriol Ferran, director de comunicación de CREA'T, intervino en el seminario para presentar la variedad de herramientas y recursos 2.0 y aportó su opinión de cómo se pueden utilizar en los entornos de la comunicación pública y, especialmente, en el ámbito local. Ferran propuso que el "momento de la TDT" sirva para replantear los sistemas de comunicación local para repensarlos y favoreció procesos de convergencia tecnológica y optimización de recursos. También se refirió al nuevo papel de los gabinetes de prensa, que pueden dejar de hacer el papel de intermediarios de la comunicación pública para convertirse en más protagonistas de acuerdo con una estrategia comunicativa compartida y asumida por profesionales y políticos.
La realidad 2.0 preocupa en el ámbito de la comunicación pública pero ha quedado evidenciado que hay ganas de conocer, poder entender y utilizar estas herramientas para mejorar en los propios servicios de comunicación. Nuevos retos organizativos, procesos de integración y convergencia tecnológica y de los equipos y, sobre todo, entender el concepto del "Colaborar y compartir" como la esencia de la web 2.0 y como la verdadera revolución en estructuras antiguas y reticentes al cambio.
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